Aviso de privacidad de PDV Open

Tu privacidad es importante para nosotros. Este aviso explica qué datos recopila PDV Open, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Quiénes somos

PDV Open es desarrollado y mantenido por MAT Tecnologia LTDA, CNPJ 49.180.424/0001-74, empresa con sede en Brasil, responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

• Datos de la compra: tu nombre y tu correo electrónico, para emitir la licencia y enviarte la clave de activación.
• Datos de la activación: un identificador técnico de la computadora donde se activa la licencia o la prueba gratis, y la dirección IP de la solicitud, para vincular la licencia a esa computadora y evitar abusos de la prueba gratis.
• Datos de pago: el pago lo procesa Hotmart, la plataforma de pagos en la que vendemos PDV Open, y es ella quien recibe tus datos de cobro. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria: de la compra, Hotmart nos envía tu nombre, tu correo, el producto y el estado del pago. Hotmart trata esos datos según su propia política de privacidad.

3. Datos de tu negocio

PDV Open funciona en la computadora de tu negocio. Los datos de inventario, ventas, clientes, créditos y reportes se guardan localmente en esa computadora. No tenemos acceso a ellos, no los recopilamos ni los vemos. Si activas el respaldo automático, una copia se envía a tu propia cuenta de Google Drive, como se explica en la sección 4.

4. Respaldo en Google Drive (datos de la cuenta de Google)

El respaldo automático es opcional y solo se activa cuando conectas tu cuenta de Google y autorizas el acceso. La aplicación pide dos permisos:

• Google Drive, alcance drive.file: permite crear y administrar solo los archivos de respaldo que la aplicación genera. No lee, no lista ni accede a tus demás archivos.
• Correo de la cuenta de Google, alcance userinfo.email: se usa solo para mostrar, dentro de la aplicación, qué cuenta está conectada al respaldo.

Los respaldos quedan en tu Google Drive; no guardamos copias en nuestros servidores. Las credenciales de Google se guardan en la computadora de tu negocio; nuestro servidor solo intermedia el intercambio y la renovación de esas credenciales con Google y no las almacena. Puedes revocar el acceso en la aplicación o en myaccount.google.com/permissions.

El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

5. Para qué usamos tus datos

• Entregar y validar la clave de activación del software.
• Dar soporte técnico cuando lo solicites.
• Enviarte avisos importantes sobre tu compra y las actualizaciones del sistema.
• Medir de qué anuncio vino la compra, según la sección 6.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros (la medición de nuestros propios anuncios está en la sección 6) y no usamos los datos de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial.

6. Cookies, medición y anuncios

En nuestro sitio (no en la aplicación de la tienda) usamos cookies y herramientas de medición para saber qué páginas y anuncios traen visitas, pruebas y compras: Google Analytics, con los indicadores de Google (Google Signals), que suman a los datos de la visita información agregada de personas con sesión iniciada en su cuenta de Google que permitieron la personalización de anuncios, como edad, género e intereses, y el Píxel y la API de Conversiones de Meta (Facebook e Instagram) y el Píxel de Medición de OpenAI (anuncios en ChatGPT). Registran las páginas visitadas, los clics en descargar, comprar y WhatsApp, la compra y la campaña o el anuncio de origen. Al comprar, el correo y el teléfono del pedido pueden enviarse a Google, a Meta y a OpenAI cifrados (hash), solo para ligar la compra al anuncio y formar públicos de anuncios.

Puedes desactivar la personalización de anuncios en adssettings.google.com y en las preferencias de anuncios de Meta, bloquear Google Analytics con el complemento de inhabilitación o borrar las cookies de tu navegador. Los datos que Google asocia a tu cuenta se ven y se eliminan en Mi actividad.

7. Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos con Hotmart, para procesar el pago, con las herramientas de medición y anuncios de la sección 6 y cuando la ley lo exige. Los datos obtenidos de las API de Google nunca se comparten con terceros.

8. Seguridad y conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para mantener tu licencia activa y cumplir obligaciones legales. Los protegemos con medidas razonables contra pérdida y acceso no autorizado, y toda comunicación entre la aplicación, nuestros servidores y Google se hace por conexión cifrada (HTTPS).

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el producto o en la ley. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.